退換政策

2020-06-10  閱讀次數:

  1. 退換貨承諾:

  雙飛燕商城退換貨服務三大優勢:

  A、自您簽收商品之日起10日內,雙飛燕商城為您提供退換貨服務。

  B、退貨、換貨時質檢商品承諾在1個工作日內完成,做到最快速質檢服務。

  C、退款工作承諾1個工作日內執行完成,做到購物退貨退款無顧慮。

  2. 雙飛燕商城按以下標準為您提供退、換貨服務:

  A、雙飛燕商城對外承諾10天退換貨服務(從簽收日起10天內);

 ?。?)商品號碼不合適可退、換;

 ?。?)商品款式、顏色等不滿意可退、換;

 ?。?)商品配送錯誤可退、換;

  B、10天后, 雙飛燕商城將按照各品牌規定,為您提供售后三包服務;

  注:圖片及信息僅供參考。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有一定色差,不屬于質量問題,請以實物為準。

  3. 以下情況將不提供退換貨服務:

  A、任何非雙飛燕商城出售的產品或超過三包期限產品;

  B、超過雙飛燕商城的10天退換貨有效時間(產品屬質量問題除外);

  C、商品相關附件、保修單或三包卡或保修卡、吊牌、發票(若開具過發票)、贈品等不完整,商品的外包裝損壞(包括包裹填充物及外包裝盒);

  D、無質量問題并已使用過的商品、商品受污損,影響二次銷售;

  E、因非正常使用、保養(貯存)不當,造成的商品損壞;

  4. 退換貨注意事項或相關運費須知:

  A、如果該產品有附加的贈品,請將贈品一同退回,贈品需要保持收到贈品時的原質原樣,如贈品不能退回,按照網上原售價格在退款中扣除;

  B、如果商品有吊牌,請您不要輕易剪掉或損壞吊牌,吊牌被剪掉或損壞,會直接影響退換服務;

  C、符合雙飛燕商城承諾退換貨標準的商品,請采用普通快遞方式退回,一個訂單快遞費用雙飛燕商城只承擔最高不超過15元的運費,超出部分將由客戶自行承擔,雙飛燕商城收件后經過核查,情況屬實會以禮品卡的方式返還運費;

  D、在線支付訂單的部分商品退貨造成原訂單金額不滿159元,按照訂單159元免運費條件,我們將從您的退貨款中扣除15元運費;

  E、已支付運費的訂單退貨,非我方原因或質量問題,不退還運費;

  F、不接受平郵、到付、貨運的方式寄回商品;

  G、優惠券等非現金的饋贈款項,在退貨時不做返還(商品質量問題除外);

  注:促銷活動贈送優惠券在退貨時滿足以下條件,可恢復已使用的優惠券

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